9月25日是世界药师节
向每一位坚守岗位
以专业护航生命的药师们
致以最真挚的节日祝福
在这个特别的日子里
东莞市滨海湾中心医院
药剂科收到了
一份“节日礼物”
其精心打磨的
《智慧药房360°优质服务
管理模式构建》课题
凭借创新的思路和扎实的实践
斩获
广东省第八届医院多维工具大赛
课题研究专场二等奖
并成功晋级国家级赛事
值得一提的是
在这场赛事中
我院其他项目也大放光彩
普通外科
《提高四级手术患者术前
功能锻炼管理达标率》
获三级医院护理专场二等奖
泌尿外科
《提高留置尿管患者
自我管理执行合格率》
获三级医院护理专场优秀奖
多项殊荣
为我院赢得了亮眼荣誉
接下来
让我们一同探寻
获奖作品的精彩亮点
01
课题研究专场
药剂科“精准圈”
《智慧药房360°优质服务管理模式构建》
“精准圈”作为一支由药剂科、质控科、党委办公室等多个科室组成的多学科团队，自2023年12月成立以来，紧紧围绕“智慧药学，十分服务”的宗旨，以患者用药安全与体验为核心，系统推进药房服务与管理模式的创新升级。
本次参赛课题聚焦“智慧药房+优质服务”双驱动模式，通过构建技术基础、服务流程、人才核心三大方策群组，贯彻优质服务战略，推行立规范、强培训、整风貌等系列服务改造措施，实现了服务流程标准化、药师培养系统化、药品管理智能化等多方面突破。
项目实施后，患者满意度显著提升，药师工作效率大幅提高，经济效益明显增长，展现了很大的实践价值与推广意义。
除了在省级比赛中脱颖而出，“精准圈”在院内荣获多项荣誉，并成功申报2项软件著作权、2项实用新型专利，发表3篇中文核心论文，充分体现了扎实的科研积累与创新能力。
02
三级医院护理专场
普通外科
《提高四级手术患者术前功能锻炼管理达标率》
普通外科“康复乐园圈”通过构建术前功能锻炼标准化管理体系，创新引入可视化缩唇呼吸训练器、腹式呼吸弹力带、吹气球定量模具、踝泵运动定量工具等一批实用型康复辅助装置，结合个性化评估与智慧宣教，实现从 “评估-指导-监督-反馈” 的全流程精准干预。
项目实施后，有力提升了四级手术患者术前功能锻炼规范率(从41.7%提升至83.7%)，有效降低术后并发症，缩短住院时间，减轻患者负担，实现了患者康复质量、医疗服务能力和医疗资源效率的三方共赢，推动我院手术期管理向着更加科学、规范、人性化的方向迈进。
02
三级医院护理专场
泌尿外科
《提高留置尿管患者自我管理执行合格率》
泌尿外科“水滴圈”深耕住院患者留置尿管护理，于细节处发力。
该项目建立尿管自我管理专项小组，以沉浸式示范培训赋能患者；创新运用尿液比色卡、裤子固定纽扣等护理用具，斩获了尿袋悬挂手环、尿袋容量管理监测器2项实用新型专利。
项目实施后，有力提升了患者尿管自我管理能力，减少尿管相关并发症，加速康复进程并改善生活质量，同时推动护理专业发展，进一步擦亮了医院服务品牌。
这些沉甸甸的荣誉
既是东莞市滨海湾中心医院
深耕专业、精进服务
的生动见证
更是对全体医护人员
“以患者为中心”理念
的最好褒奖
未来
医院将进一步
深化多维管理工具
在临床与管理中的应用
以更优质、更高效的
医疗服务守护百姓健康
供稿 / 药剂科、质控科
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